常見問題

Q1. 目前提供哪些付款方式?

目前提供「貨到付款」、「銀行匯款」、「信用卡付款」、「paypal付款」四種付款方式。貨到付款手續費用為新台幣40元,信用卡付款手續費40元,Paypal付款手續費20元。

Q2.想購買的商品缺貨中,何時可補貨呢?

加入購物車按鈕顯示缺貨訊息即表示該商品庫存不足,您可填寫缺貨登記,待商品到貨時會進行通知。

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?

請點選「我的帳戶」中的「我的訂單」,登入後即可查詢訂單的處理狀態。

Q4. 收藏該商品?

點選商品頁面中的「收藏」即可將商品放到「我的收藏」清單,待有需要時再結帳購買。

Q5. 訂單送出後可否更改訂單量及商品?

登入後在「我的帳戶」>>「我的訂單」中即可查詢、修改、取消、合併訂單。若商品已經寄出恕無法再修改。

Q6. 請問可否先試喝?

我們很歡迎客戶的試喝,但每次以2小包為限,還請貴客見諒。需要試喝的茶友請連絡告知地址及收件人,小店收取新台幣60元作為黑貓宅配運費,試喝請以電話連絡,網路電子信箱無法提供試飲喔!

Q7. 請問是否為台灣茶?

是的,本店所售的茶不是自行生產就是與信譽卓著的茶友合作,保證所有的茶葉都是台灣生產。沒有掺入外地區生產的台式茶,請您安心飲用。

Q8. 老客戶有無優惠措施?

有的!本店有提供老客戶價格優惠,購買過的客戶都有記錄,我們會主動給您優惠,若是有遺漏請您主動告知,謝謝。此外我們還有老客戶定期新茶寄送試飲,我們會寄送當季新茶給需要的老客戶,若您有需要請與我們連絡。

Q9. 茶葉好喝嗎?

本店所售的都是經過嚴選的茶葉,製作上也都很用心,但因每個人的口感不同,所以我們也無法向您保證一定合您的口味。我們建議您購買前可以先試喝,滿意了再購買,這樣比較有保障!

Q10. 大量進貨有無優惠價?

大量進貨本店會將包裝費、運費、代收費節省下的成本回饋給您,請您放心。

Q11. 我們是茶飲店,有無適合的茶葉?

由於茶葉成本的關係,可能沒有較適合茶飲店的茶葉可向您推薦,您可以向專門銷售營業用茶葉的業者購買,相信成本利潤會較有彈性。

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