請連絡客服人員，或是填寫連絡表單。記得註明訂購人大名、訂單編號、電話，貨到付款客戶也請附上退款帳號，我們會在收到商品三日內完成退款。
退換貨常見問題
Q1. 若茶葉運送過程損傷是否可退貨？
當然可以，若是茶葉在運送時有包裝破損或其它茶葉損傷，我們無條件接受退/換貨，本店並負擔退貨運費。
Q2.如何退回貨品？
自行寄回皆可。自行寄回我們會將運費連同貨款一併退給您。
Q3.如何退費？
信用卡、PayPal付款客戶會直接刷退。貨到付款及銀行匯款，收到退貨三天內將貨款退到指定帳戶。
Q4.海外客戶是否符合退貨條件？
當然，只要是茶品有所問題，不論國內或海外客戶我們都接受退貨。